Como a IA ajuda os cassinos a coletar dados sobre você, assim como o Facebook

Sem dúvida, você tem receio de que as empresas coletem seus dados e os forneçam a terceiros. Basta olhar para os escândalos de coleta de dados envolvendo o Facebook, o Google e outras empresas de tecnologia para ficar com medo.

Infelizmente, os Facebooks e Googles do mundo não são os únicos a usar seus dados. Os cassinos físicos também estão fazendo o mesmo por meio da inteligência artificial.

O mais preocupante disso tudo é que esses mesmos cassinos agora podem obter uma vantagem ainda maior sobre você. Abaixo, na BRABET, você pode ler mais sobre o que as empresas de jogos de azar estão fazendo com os seus dados e como isso as ajuda a tomar o seu bankroll.

Como os cassinos capturam seus dados com IA

O videopôquer e as máquinas caça-níqueis são capazes de rastrear seu jogo há décadas. Afinal de contas, são jogos eletrônicos que podem monitorar recompensas, padrões de apostas e comportamento do cliente, uma vez programados.

No entanto, os jogos de mesa apresentam uma história diferente. Os chefes de mesa monitoram esses jogos há anos para determinar quantos comps você merece.

Os cassinos agora têm fichas com tecnologia RFID incorporada para lidar com esse processo. Em vez de fazer estimativas sobre as recompensas do cassino, como fazem os chefes de mesa, essas fichas de cassino rastreiam com precisão o quanto você apostou.

É claro que você deve entregar as informações à casa antes de se qualificar para receber as recompensas. Um cassino tradicional pede que você se associe ao clube de jogadores antes de dar os comps.

Um cassino on-line exige que você faça o registro para se tornar um membro. Em ambos os casos, você deve trocar informações para poder receber prêmios.

Esse período não marca a primeira vez em que os cassinos coletam dados. O setor de jogos de azar vem coletando informações há décadas por vários meios.

A diferença agora, porém, é que os cassinos têm mais tecnologia para ajudá-los em seus esforços. Graças aos chips RFID, eles sabem exatamente quanto tempo você joga e quais são seus jogos favoritos.

O que os cassinos estão fazendo com suas informações?

Os dados são tão valiosos para os cassinos quanto para muitas outras empresas. Eles usam suas informações para desenvolver promoções, usar marketing especializado por e-mail e ajustar a experiência do resort de acordo com sua preferência.

Mais empresas de tecnologia surgiram para atender a esse nicho. Aqui estão algumas empresas que se concentram na IA de cassinos:

• DataRobot – Especializada em ajudar cassinos menores a usar IA sem exigir conhecimentos especializados caros. Seus dados permitem que os cassinos personalizem as recompensas e organizem os jogos para aumentar os ganhos.
• IKASI – Ajuda os locais de jogos de azar a determinar os apostadores altos e baixos. Os cassinos podem então desenvolver promoções específicas para atender às necessidades de ambos os tipos de jogadores.
• Optimove – Atendendo a algumas das maiores empresas do setor de jogos de azar, a Optimove ajuda os cassinos a usar dados para aperfeiçoar seus esforços de marketing.

Assim como o Vale do Silício, o setor de jogos de azar não gosta de falar sobre o uso das informações dos clientes. Mas seus esforços definitivamente giram em torno do uso da tecnologia aprimorada de hoje para atrair e reter jogadores melhor do que nunca.

As grandes corporações de cassino americanas empregaram câmeras ocultas e reconhecimento facial para identificar os jogadores e seus hábitos de jogo. Essa prática parece um pesadelo orwelliano trazido à vida, mas é apenas o último passo no marketing dos cassinos.

Por que você deve se preocupar com a IA do cassino

O mundo dos jogos de azar já tem uma vantagem sobre você e outros jogadores. A inteligência artificial lhes dá mais uma vantagem.

É provável que você vá ao cassino com um bankroll ou orçamento específico em mente. No entanto, os esforços de marketing baseados em IA têm o potencial de fazer com que você aposte mais do que o previsto inicialmente.

Por outro lado, talvez você seja um jogador altamente disciplinado que não se deixa seduzir por anúncios de cassino. Infelizmente, alguns jogadores se deixam enganar e continuarão caindo nesse tipo de marketing.

Os estabelecimentos de jogos de azar não oferecem comps e bônus de depósito on-line pela bondade de seus corações. Em vez disso, eles querem que você continue jogando.

Se um cassino tradicional perceber que você não o visita há três meses, ele poderá lhe enviar um cupom para uma refeição grátis. Da mesma forma, um site de jogos pode lhe oferecer uma aposta gratuita de blackjack para experimentar o cassino com dealer ao vivo.

Até certo ponto, essas promoções o beneficiam, pois oferecem jogos e comps gratuitos. Mas elas também podem facilmente fazer com que você e/ou outras pessoas exagerem.

Os cassinos são tão ruins quanto o Facebook para coletar seus dados?

Amazon, Apple, Facebook e Google estão entre os infratores mais conhecidos que coletam seus dados. Eles também foram bastante criticados por isso.

Os cassinos, por outro lado, evitaram amplamente as reportagens da mídia sobre coleta de dados. No entanto, como você pode ver, eles são tão ruins quanto qualquer uma das principais empresas de tecnologia nesse aspecto.

Mas os cassinos também não são piores do que outros setores. Eles estão simplesmente aproveitando o que está disponível para maximizar os lucros.

É claro que o setor de jogos sempre recebe mais críticas devido ao problema do jogo. Apenas uma pequena porcentagem dos jogadores tem problemas. No entanto, o vício em jogos pode levar pessoas à falência e famílias à desintegração.

Sem dúvida, os cassinos sofreriam críticas pesadas – talvez até mais do que as empresas de tecnologia – se o uso do marketing de IA se tornar uma grande história.

Você deve parar de jogar por causa da tendência da IA?

O setor de cassinos que coleta seus dados para mantê-lo jogando parece extremamente nefasto. No entanto, esse conceito pode não ser tão ruim quanto parece à primeira vista.

Os cassinos também podem usar a IA para o bem, principalmente para identificar antecipadamente os jogadores problemáticos. O BetBuddy, por exemplo, trabalha com empresas de jogos de azar para identificar rapidamente jogadores em risco.

O jogo responsável está na vanguarda dos esforços para legalizar os jogos de cassino on-line e em cassinos físicos. O setor está sempre procurando maneiras de ajudar os jogadores compulsivos e melhorar sua imagem pública.

É claro que esse aspecto pode não ser útil se você for um jogador responsável. No entanto, ele mostra que a IA do cassino não é puramente maligna.

Mesmo que você esteja preocupado com a coleta de dados e os efeitos de marketing, é possível tomar medidas para minimizar sua exposição (abordada a seguir). Em resumo, você não precisa parar de jogar seus jogos favoritos só porque os cassinos estão coletando suas informações.

Como você pode combater essa tendência?

O marketing de cassino baseado em IA pode convencê-lo a buscar novos bônus e promoções. Portanto, a primeira medida a ser tomada nesse sentido envolve limitar o número de canais que você segue.

Em vez de se inscrever no boletim informativo, no Twitter, no Facebook e no Instagram de um cassino, você pode simplesmente seguir um ou dois desses canais. Você deve ficar com a opção mais útil.

Entender como funcionam os bônus e as promoções em dinheiro real é outra chave para não se deixar levar. Os cassinos quase sempre mantêm sua vantagem com os bônus incluídos.

Aqui está um exemplo:

• Você deposita em um cassino on-line.
• Você se qualifica para um bônus de US$ 100.
• O jogo do bônus é de 40x.
• 40 x 100 = US$ 4.000 devem ser apostados antes do saque
• Você joga em um caça-níqueis com RTP de 96% (média dos caça-níqueis on-line).
• 4.000 x 0,04 (margem da casa) = US$ 160 em perdas
• 160 – 100 = $60 de perda líquida

A ideia de um bônus de US$ 100 parece atraente nessa situação. No entanto, teoricamente, você perderá US$ 60 após ganhar o bônus.

Mais uma vez, os estabelecimentos de jogos de azar garantem que têm a vantagem ao oferecer “brindes”. Você não deve deixar que as promoções o convençam a jogar quando não estiver com vontade.

O gerenciamento da banca é outra chave para lidar com a tendência da IA do cassino. Você precisa estabelecer um valor finito que esteja disposto a arriscar nos jogos de cassino.

Se você tiver US$ 3.000 em economias, poderá se permitir um bankroll de US$ 500. Você não deve permitir que nenhuma oferta o convença a exceder esse valor.
A simples constatação de que os cassinos coletam dados é outra maneira de evitar gastar muito dinheiro. O simples fato de saber que suas apostas e compras no resort são rastreadas o ajuda a enxergar através da cortina.

Você examinará melhor as ofertas por e-mail e texto quando souber que os cassinos usaram seus hábitos de gastos anteriores para especializar essas ofertas.

Conclusão

A era da inteligência artificial vem ocorrendo nos negócios de tecnologia há anos. Ela também está em pleno andamento nos cassinos.

O mundo dos jogos agora usa seus dados para personalizar recompensas e ofertas de acordo com seus gostos específicos. Como resultado, eles têm mais chances de fazer com que você entre no cassino.

Esses esforços não tornam os cassinos necessariamente o demônio, assim como a Amazon ou a Apple. No entanto, você deve estar totalmente ciente do que os cassinos estão fazendo para que não seja convencido a apostar além de uma quantia confortável.

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